Skip to content
CarBump

Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 2 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, CarBump uygulamasında tarama satın almadan önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Satın alma ekranında bu forma ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi’ne bağlantı verilir.

1. Hizmet sağlayıcı

Test Aletleri (şahıs işletmesi)
Adres: Ferhatpaşa Mah. Yeditepe Cad. Fikri Öz Apt. No: 115 İç Kapı No: 5, Ataşehir / İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]

2. Hizmetin temel nitelikleri

  • Bir tarama, aracınızın etrafında çektiğiniz videodan aracınızın 3D modelinin oluşturulmasıdır. Model sunucularımızda oluşturulur ve uygulamada size sunulur.
  • Kapsam göz ile bel hizası arasındaki panellerdir: kapılar, çamurluklar, tamponlar, kaput ve bagaj. Tavan ve alt takım kapsam dışıdır.
  • Sonradan çektiğiniz fotoğraflar bu modele yerleştirilir ve önceki taramayla karşılaştırılır. Değişmiş olabilecek bölgeler vurgulanır; vurgu bir hasar tespiti, ekspertiz raporu ya da garanti değildir.
  • Sonuç ışığa, boyaya ve aracın nasıl çekildiğine bağlıdır. İşlem genellikle yaklaşık 20 dakika sürer; bu süre bir taahhüt değildir.
  • Kayıtlarınızı görüntülemek, fotoğraf eklemek ve karşılaştırmak tarama kullanmaz.

3. Fiyat ve ödeme

  • Taramalar tek seferlik paketler hâlinde ya da her dönem tarama ekleyen aylık abonelikle satılır. Paketin ya da aboneliğin içeriği ve vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme yapmadan önce satın alma ekranında Türk lirası olarak gösterilir. Teslimat ya da başka bir ek ücret yoktur.
  • Ödeme, App Store üzerinden Apple hesabınızdaki ödeme yöntemiyle Apple tarafından alınır. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz.
  • Abonelik, mevcut dönem bitmeden en az 24 saat önce Apple hesap ayarlarınızdan iptal edilmedikçe aynı fiyatla kendiliğinden yenilenir. Fiyat değişirse yenilemeden önce size bildirilir.

4. İfa

  • Satın aldığınız taramalar, ödeme onaylandığında bakiyenize hemen eklenir.
  • Bir tarama, uygulamada Başlat’a dokunduğunuzda işlenmeye başlar ve model otomatik kalite kontrolünden geçtiğinde kullanılmış sayılır.
  • Çekim kaynaklı başarısız taramaların ilki ücretsizdir, sonrakiler bir tarama kullanır. Bizden kaynaklı bir hata nedeniyle başarısız olan tarama hiçbir zaman tarama kullanmaz. Ayrıntılar: Kullanım Koşulları, madde 8.
  • Taramaların süresi dolmaz; bir abonelik döneminin kullanılmayan taramaları sonraki döneme aktarılır ve abonelik iptal edilse de bakiyenizde kalır.

5. Cayma hakkı

  • Kullanmadığınız taramalar için, satın almadan itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır.
  • Cayma hakkının kullanılamadığı durum: elektronik ortamda anında ifa edilen ve cayma süresi bitmeden onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ ve h). Her taramadan önce uygulama, işlemin hemen başlamasını istediğinizi ve işlem başladıktan sonra o tarama için cayma hakkınızın sona ereceğini onaylamanızı ister. Onayınızla işlenmeye başlanan tarama için cayma hakkı kullanılamaz.
  • Nasıl kullanılır: iade talebinizi reportaproblem.apple.com adresinden Apple’a iletebilir ya da cayma bildiriminizi [email protected] adresine gönderebilirsiniz.
  • Geri ödeme: ödemeyi Apple aldığı için iade de öncelikle Apple tarafından yapılır. Cayma hakkınız olan bir satın almayı Apple iade etmezse, bedeli cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde size biz iade ederiz. İade edilen satın almayla eklenen taramalar bakiyenizden düşülür.

6. Teknik gereksinimler

Uygulama, App Store sayfasında belirtilen iOS sürümünü çalıştıran bir iPhone, kamera ve internet bağlantısı gerektirir. Taramalarınız telefonunuzdaki uygulamaya bağlıdır; yeni bir telefona geçerken kullanılmamış taramalarınızı taşımak için destek kodunuz ve Apple sipariş numaranızla bize yazmanız yeterlidir.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.

8. Kişisel veriler

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni’nde ve Gizlilik Politikası’nda anlatılır.